POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société FOODMA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.numaness.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

FOODMA
SIREN : 947 916 102
Siège social : 19 chemin du Conton Rouge, France
Email : contact@numaness.com (à adapter)

3. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données fournies directement par l’utilisateur

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande et de paiement
Messages envoyés via les formulaires

Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Données de navigation
Cookies

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

le traitement et la gestion des commandes
la livraison des produits
la communication avec les clients
la gestion du service client
l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
l’envoi d’informations commerciales (si consentement)
le respect des obligations légales

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

l’exécution d’un contrat (commande)
le consentement (newsletter, cookies)
l’intérêt légitime (amélioration du site)
les obligations légales

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

prestataires de paiement sécurisés
transporteurs
prestataires techniques (Shopify, hébergement, email)
autorités légales si nécessaire

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité des données.

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités :

données clients : durée de la relation commerciale
données de facturation : obligations légales (jusqu’à 10 ans)
cookies : maximum 13 mois

8. Sécurité des données

FOODMA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre :

l’accès non autorisé
la perte
l’altération
la divulgation

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

assurer le bon fonctionnement du site
mesurer l’audience
personnaliser l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau prévu à cet effet.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité

Pour exercer ces droits : numawell8@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Transfert hors Union européenne

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent stocker des données en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

12. Modification de la politique

FOODMA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.